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2020
24/10

分类:
LunarPages介绍

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LunarPages主机的TremenDesk系统

        购买LunarPages主机的朋友有没有发现LunarPages的TremenDesk系统客服系统。也许大家对这个功能不是很了解,其实这个客服系统是一个灵活、独立、功能完善的客户服务解决方案,采用LunarPages主机托管,TremenDesk客服系统为技术人员和用户提供一个强大且易用的组件来处理相关服务。是一个非常简单易用的帮助和服务系统。

        TremenDesk是一个基于Web的应用程序,具有齐全的邮件处理功能。用户无需担心安装、软件费用以及升级费用等问题。

        TremenDesk的常见功能有:

        1.创建和回复Tickets;

        2.对Tickets分配和取消分配;

        3.通过任何文本字符串或者其ID来搜索Tickets;

        4.可以浏览来自任何用户的Ticket;

        5.可以浏览Ticket回复的时间;

        6.更新Ticket状态,像“等待用户“或”等待技术支持“等状态。

        LunarPage主机的TremenDesk系统还有其他更多的功能,访问http://cn.lunarpages.com/websolutions/tremendesk。